电子商务客服个人简历

时间:2020-09-13 18:49:39 我要投稿

电子商务客服个人简历模板

  姓  名: yjbys.com 性  别: 女

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  民  族: 汉族 出生年月: 1987年10月10日

  婚姻状况: 保密

  身  高: 155cm 体  重: 59kg

  户  籍: 广东湛江 现所在地: 广东湛江

  毕业学校: 广东工业大学(函授) 学  历: 本科

  专业名称: 机械设计制造及其自动化 毕业年份: 2011年

  工作年限: 四年以上 职  称: 高级职称

  职位性质: 全 职

  职位类别: 客服/售后/销售/业务

  职位名称: 文员 ; 客服 ; 销售

  工作地区: 湛江市雷州市 ;

  待遇要求: 可面议 ; 不需要提供住房

  到职时间: 一周内

  语言能力: 英语 普通 ; 普通话 标准

  计算机能力: 良好 ;

  教育经历: 时间 所在学校 学历

  2006年9月 - 2010年6月 广东省技师学院 专科

  工作经历

  所在公司: 广州日宝钢材制品有限公司

  时间范围: 2009年6月 - 2011年4月

  公司性质: 合资企业

  所属行业: 五金/机械/设备/制造

  担任职位: 品质管理部资料员

  工作描述: 对产品进行最后品质确认 。

  对生产数据进行整理,收集,归类制成表格。

  对办公档案进行整理,归档。

  离职原因: 日夜倒班

  所在公司: 广州富泰机械设备有限公司

  时间范围: 2011年6月 - 2014年6月

  公司性质: 私营企业

  所属行业: 五金/机械/设备/制造

  担任职位: 经理助理

  工作描述: 协助销售经理进行客户回访,电话跟踪;对客户资料进行归类整理存档;发货,收货;开发新客户;

  通过在线聊天工具(QQ、旺旺、电话等)与客户沟通,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;

  协助网站信息维护及网络推广,处理日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;

  销售数据及资料的整理,定期制作报表;

  完成上级主管,布置的其他工作等等

  离职原因: 回家发展

  自我评价:

  本人善良、自信、上进心强,有较强的'组织。

  工作认真负责,勇于承担任务与责任,能够快速接受新知识和快速适应新环境,具有良好的团队合作精神以较好的个人亲和力。

  良好的综合素质,具备复合型人才的条件。

  发展方向:

  协助销售经理进行客户回访,电话跟踪;

  协助仓库发货,收货;

  协助销售经理开发新客户;

  能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;

  协助网站信息维护及网络推广,处理日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;

  熟练完成销售数据及资料的整理,定期制作报表。


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