客服专员个人简历模板精选
个人简历是求职者常用的一个工具。在毕业生的求职过程中，简历往往起到了是获得面试机会的重要工具。下面为大家精选客服专员个人简历模板，以供参考！
客服专员个人简历模板精选
2007.09 - 2011.06
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乔布大学
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XX学院
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XX专业
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本科
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2008.09 - 2010.06
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乔布大学
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外语学院
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英语
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辅修
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连续2年获得专业一等奖学金（2009-2011）
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2010.06 - 2011.06
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上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司
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客服代表
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联系已购买的产品的客户，询问安装及使用情况并解答客户问题
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记录客户问题，通过ＣＲＭ系统生成文档并归档个案
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把无法解决的'升级问题发送至升级授理团队或组长，完成售后工作
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2009.09 - 2010.08
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武汉耐尔家具公司
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售后助理
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登记、分类、备份、保存和整理公司售后部门的计算机公文资料
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管理客户档案资料，培训、指导客户代表，使其能更新和维护网站
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申请并管理好公司和客户的网站域名，推广客户商业信息机文件资料
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协助组织制订售后服务人员行为规范并督导贯彻执行
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2007.09 - 2011.06
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乔布大学07级2班
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班长
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组织、安排班级活动，如座谈会、班会、聚餐等，负责场地安排、组织同学、活动策划等
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与班委一起带领班级参加学院明星班级比赛，联系同学、租借场地、组织排练，获得“明星班级大赛”二等奖
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熟练掌握MS Office办公套件、Photoshop，Dreamweaver
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反问主考官的10个漂亮问题的面试技巧
1.贵公司是否有正式或非正式教育训练?
2.贵公司对这项职务的工作内容和期望目标为和?有没有什么部分是我可以努力的地方?
3.贵公司的多角化经营，而且在海内外都设有分公司，将来是否有外派、轮调的机会?
4.贵公司的升迁管道如何?
5.贵公司能超越同业的最大利基点为何?
6.贵公司强调的团队合作中，其它的成员素质和特性如何?
7.在项目的执行分工上，是否有资深的人员能够带领新进者，并让新进者有发挥的机会?
8.贵公司在人事上的规定和作法如何?
9.贵公司是否鼓励在职进修?对于在职进修的补助办法如何?
10.能否为我介绍一下工作环境，或者是否有机会能参观一下贵公司?
至于薪水待遇、年假天数、年终奖金、福利措施等问题，有些公司的主考官在面试时，会直接向求职者提出。如果对方没有提及，对社会新鲜人来说，在找第一份工作时，比较不适合提出，除非你有对方不得不录取你的条件。
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