客服应届生个简历

时间:2020-11-16 15:00:24 个人简历模板 我要投稿

客服应届生个简历模板

  要知道个人简历的最终价值影响因素很多,核心也就是最为关键的地方,如果个人简历没有核心内容也就失去了一半的可读性。下面搜集了客服应届生个简历模板,欢迎阅读!

客服应届生个简历模板

  客服应届生个简历模板

YJBYS
YJBYS@.com
(+86) 13xxxxxxxxx
微博:@YJBYS
求职意向:初级客户服务代表

自我评价
多段客服实习经验,熟悉客服基本流程
具有扎实的XX行业业务知识
良好的沟通能力

技能证书
普通话资格考试一级乙等
通过大学英语六级考试(538)
熟练掌握MS Word, Excel, Power Point

客服经历
上海特朗宁宇宙信息技术服务有限公司
客服代表(实习)
2013.12-2014.05
联系已购买的产品的客户,询问安装及使用情况并解答客户问题
记录客户问题,通过CRM系统生成文档并归档个案
把无法解决的升级问题发送至升级授理团队或组长,协助完成售后工作
浙江润迅通信有限公司
客服专员(实习)
2012.07- 2012.10
综合接续,前台接续处理客户疑问,解决客户难题
定期查询资料库,补充资料信息
外呼联系商家查询商户信息变更与否,保证信息的正确率

XX行业经历
上海达达软件培训
IT技能培训
2012.07-2012.09
j2ee培训:jsp, servlert, ssh, jquery, mybitas, dwr等框架培训
学习android系统的5大布局,4大组件,线程通信,进程通信

其他经历
应届毕业生网大学学生会
组织部干事
2011.10-2012.09
参与组织新生交流活动、元旦晚会
负责“新生杯”兵乓球赛的策划及执行
应届毕业生网大学“新生杯”英语演讲比赛
二等奖
2012.03

教育经历
应届毕业生网大学
XX学院
XX专业
本科
2010.09-2014.06
连续两年获得应届毕业生网大学校级“二等奖学金”(班级前10%)

兴趣爱好
书法,曾获XX市青少年书法大赛三等奖
羽毛球,曾是应届毕业生网大学羽毛球协会成员

  假证书会给求职简历带来多大的影响?

  连个证书都是伪造的那招聘者会怎么看待求职者,证书属于硬性方面的东西所以招聘者发现你伪造证书,会直接认为你是个不诚实的人,你要是捏造软性方面的东西那招聘者可能认为你就是爱吹牛而已。简单点说捏造硬性东西等于给自己贴了道不诚实的`标签,捏造软性东西相对好一些,招聘者只是觉得你这个人不踏实但是不一定觉得你是个骗子。因为现在不踏实的人很多所以没必要跟你计较这一点,但骗子毕竟是少数的所以你不能让别人认为你是骗子。

  求职者一般会捏造哪些类型的证书?第一,求职者会捏造全国性的证书如全国注会师证书、全国英语六级证书等等,因为全国性的证书是很有份量的,如果拥有此类证书确实有助于大家寻得更好的工作。

  第二,世界性的证书或者国外某国的证书,比如世界房地产评估师证书或者瑞典建筑行业A级证书等,因为和世界或者国外接轨,按照中国人的崇洋媚外特性,会将这类外国证书看得很高的,甚至比国内的证书都要有份量。此外,求职者会想捏造某个国家的证书不容易被发现是伪造的,因为招聘者很难就此进行核实的,可招聘者也有其它方法去考察你的,比如让你说几句该国的话,你都不懂还怎么说了?那你在这里怎么呆的?你还能在这里考某个证书吗?总不能看是中文模式的考试。

  第三,求职者伪造无名的证书其目的在于让证书显得多,而招聘者看这个证书没名气就不核实了,但是招聘者也可能认为你乱编证书名称,万一核实一个不值得的证书怎么办?



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