客服求职简历

时间:2020-06-09 10:17:03 求职简历模板 我要投稿

2021客服求职简历模板

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们找工作的时间越来越近,现在这个时候,写好一份简历就十分有必要了!但是简历要写什么内容才是恰当的呢?下面是小编为大家收集的2021客服求职简历模板,欢迎大家分享。

2021客服求职简历模板

  客服求职简历1

  凌小姐

  目前所在:越秀区

  年龄:26

  户口所在:清远

  国籍:中国

  婚姻状况:未婚

  民族:汉族

  诚信徽章:未申请

  身高:160cm

  人才测评:未测评

  体重:45kg

  求职意向

  人才类型:普通求职

  应聘职位:客服专员/助理/网络客服/投诉专员,咨询热线/呼叫中心服务人员,外贸/进出口专员/助理

  工作年限:6

  职称:无职称

  求职类型:全职

  可到职日期:随时

  月薪要求:

  希望工作地区:广州

  工作经历

  广州**汽车租赁有限公司

  起止年月:XX-02~XX-03

  公司性质:私营企业

  所属行业:汽车及零配件

  担任职位:客服专员

  工作描述:

  1、统计各营业部每天的业绩明细表、工作总表,整理分析数据,做数据分析图;

  2、客户资料的登记归档;

  3、电话回访,登记客户的反馈,月底统计回访数据,利用powerpoint做《客户回访报告》

  4、客户投诉的处理、跟进,做《内部联络单》发送给相关部门以作改进;

  5、打印、整理合同,登记合同的领用,定期整理未返还合同清单给各营业部门,以催促旧合同的归还,旧合同返还时要做好记录、归档;

  6、随时接任上级领导安排的即时工作。

  离职原因:

  广州**贸易有限公司

  起止年月:XX-08~XX-03

  公司性质:私营企业

  所属行业:互联网/电子商务

  担任职位:淘宝客服

  工作描述:

  1、主要通过旺旺与客户在线沟通,引导客户在本商城顺利的'购买,促成交易,有时接听电话解答顾客咨询;

  2、为客户解决疑问,处理查件、疑难订单追踪事宜等;

  3、跟踪负责相关订单的售后,针对订单所出现的售后问题,与客户协调,快速妥善处理解决;处理客人的产品评价。

  离职原因:

  广东**媒体服务有限公司

  起止年月:XX-10~XX-06

  公司性质:民营企业

  所属行业:广告/媒体

  担任职位:会计文员

  工作描述:

  1、负责结算审核、收款,督促相关人员完成结算相关流程及动作;

  2、按时完成现金返纳工作,每日进行销售统计,经售后经理确认后连同相关单证交财务部;

  3、负责每日销售收款及统计工作,定时向销售经理、财务部汇报;

  4、协作站长其他各项工作,站长不在时代理相关工作;

  5、接受公司财务部或财务中心专业知识培训及工作规定;

  6、完成上级临时交办的其它工作任务

  离职原因:

  广州**贸易公司

  起止年月:XX-03~XX-02

  公司性质:私营企业

  所属行业:互联网/电子商务

  担任职位:电子商务客服

  工作描述:维护ebay国际平台的运行和操作;

  处理外国客户的.订单,回复国外邮件与电话联系;

  制定订单表,跟踪协调订单的出货流程,统计每天的营业额,整理以及归纳文档;

  负责与供货商协调,计算运输成本

  离职原因:

  教育背景

  毕业院校:广州南洋理工职业专修学院

  最高学历:大专

  获得学位:

  毕业日期:

  专业:外贸英语

  语言能力

  外语:英语优秀

  粤语水平:精通

  国语水平:精通

  工作能力及其他专长

  4年客服经验,2年财务文员工作经验

  扎实的文字功底以及良好的表达能力,口语听说能力强,表达清晰流利

  方便上网,可使用excel,word,powerpoint和photoshop基本操作

  熟悉使用b2b外贸商务平台及操作流程,善于与外商交流建立良好社会关系

  熟悉淘宝、ebay、阿里巴巴商务平台的操作

  详细个人自传

  6年工作经验,其中4年客服经验,2年财务文员工作经验。对工作热情负责,尽力尽责把工作做到最好,珍惜我的工作机会与贵公司给我的平台。我将服从公司的一切调动与安排。

  客服求职简历2

  基本信息

  姓 名:

  性 别:女

  民 族:汉族

  出生年月:

  婚姻状况:未婚

  身 高:158cm

  体 重:46kg

  户 籍:广东

  现所在地:广州

  毕业年份:2010年

  工作年限:四年以上

  职 称:高级职称

  求职意向

  职位性质:全职

  职位类别:客服/售后/计算机/网络

  职位名称:淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售

  工作地区:广州市

  待遇要求:2500-4000元/月不需要提供住房

  到职时间:三天内

  技能专长

  语言能力:英语四级;普通话标准

  计算机能力:良好

  综合技能:已获相关证书:

  全国大学英语四级等级证书

  全国高级助理电子商务师证书

  电子商务运营专才证书

  网店金牌客服证书

  推广专才证书

  美工专才证书

  计算机水平

  打字速度:60以上/分 会五笔和拼音

  Office办公室软件操作

  Photoshop图片处理主要以扣图为主

  Dreamweaver:修改模版代码

  Gif:会制作一些简单的动画图片

  Visualbasic:编写一些小的软件方便客服工作

  

  工作经历

  所在公司:深圳**科技有限公司

  时间范围:

  公司性质:国有企业

  所属行业:计算机/互联网/通信/电子

  担任职位:淘宝客服

  具体参与过的工作内容:

  【预备工作】

  拍摄图片 图片处理 产品编缉 模版安装 论坛博客推广

  【售前工作】:

  客户咨询 修改价格 审核地址 打印订单 添加销售记录,删减库存 发货操作

  【售后工作】:

  与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪 、地址 更改、丢件、退件等流程

  处理中差评

  使用网店管家进行订单日汇总,月汇总,并录入用友erp系统.

  常用的淘宝工具:

  直通车 淘宝客 量子衡道 套餐搭配 满就送 店铺优惠卷 限时打折 快速打印 晓博客服机器人 T6用友ERP系统 网店管家ERP

  自我评价

  1、本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气

  2、工作务实,有较强的沟通能力和团队精神,能适应轮班制

  3、熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。

  4、能长期稳定的做好工作,积极进取与公司共同成长

  客服求职简历3

  基本信息

  姓名:

  目前所在:天河区

  年龄:

  户口所在:

  国籍:中国

  婚姻状况:未婚

  民族:汉族

  身高:172cm

  体重:60kg

  求职意向

  人才类型:普通求职

  应聘职位:客服

  工作年限:1年

  职称:无职称

  求职类型:全职

  可到职日期:一个星期

  月薪要求:

  希望工作地区:广州

  工作经历

  xx公司

  起止年月:

  公司性质:国有企业

  所属行业:计算机/互联网/通信/电子

  担任职位:咨询客服人员

  工作描述:以电话为主要沟通手段,为用户提供关于生活便利业务的咨询、受理、投诉处理等热线服务。同时为客户提供增值业务,电话营销方面的工作。

  离职原因:

  教育背景

  毕业院校:xx金桥管理干部学院

  最高学历:大专

  获得学位:

  毕业日期:

  专业一:广告设计

  专业二:

  语言能力

  外语:英语良好

  粤语水平:精通

  国语水平:精通

  工作能力及其他专长

  本人专业是广告设计,对于办公室软件与其他电脑应用软件运用熟悉。校期间是校文学社社长,在中国移动客服中心就职客服人员1年。对于电话的沟通技巧和谈判技巧有相当的了解。

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